Les offres et tarifs Eni viennent s’ajouter au nombreux choix offerts par les fournisseurs d’électricité en France. La particularité des offres Eni c’est qu’elles sont toutes à prix bloqués. L’idée est de vous permettre d’avoir un vaste choix entre les offres classiques et verte tout en vous promettant une certaine tranquillité avec des prix qui ne bougent pas. Mais qu’ont-elles de différents ? Les tarifs sont-ils similaires ? Est-ce que les offres Eni valent le coup ?
On a mené l’enquête pour vous ! 🕵️♀️Toutes ces réponses et bien plus sont dans cet article !
Économisez sur votre offre d'électricité
Sommaire
Les offres ENI : Laquelle choisir ?
Eni propose trois offres différentes sur de l’électricité. La proposition de chacune d’entre elles est plutôt claire et s’adapte aux besoins, options et aspirations de chacun.
L’offre Webeo 1 an
L’offre Webeo 1 an vous offre les garanties suivantes :
- Une offre à prix de marché : durant 1 an le prix du kWh HT est fixe, indexé sur les tarifs réglementés en vigueur lors de la souscription.
- Des économies sur vos heures creuses : Eni promet une remise de 35% du prix du kWh HT comparé à celui des heures pleines ENI. Ce qui est assez risible puisque par définition le prix du kWh de vos heures creuses sera moins élevé que le prix du kWh de vos heures pleines !
- Un service client online : la gestion du compte se fait en ligne. Vous aurez accès à un service client en ligne avec un délai de réponse maximale de 48 heures.
Vous bénéficiez évidemment, comme pour toutes les offres :
- D’une offre sans engagement ;
- De la possibilité de résilier à tout moment sans frais.
L’offre Astucio Eco
Voici que l’offre astucio éco vous garantie :
- Une offre à prix de marché pendant 3 ans : prix du kWh HT d’électricité fixe la 1ère année, indexé sur les tarifs réglementés en vigueur lors de la souscription.
- Prix uniquement révisable à la baisse : si le prix du kWh HT baisse, alors il sera revu à la baisse avec une limite de 7% du prix qui a été fixé.
- Un espace client pour la gestion courante.
- Un service client : vous bénéficierez a priori d’un service client classique (par téléphone) mais il est indiqué sur l’offre que les informations relatives à vos factures d’électricité se feront par mail. Ça ressemble pourtant à un service client online tout ça
Vous bénéficiez évidemment, comme pour toutes les offres :
- D’une offre sans engagement ;
- De la possibilité de résilier à tout moment sans frais.
L’offre Astucio Planète
Enfin, Eni propose une offre verte. Voici ce qu’elle vous garantie :
- Une électricité 100% verte garantie d’origine : attention, on vous le répète souvent, mais cela ne signifie pas que vous consommez vert. Le mix énergétique qui arrive dans vos prises est le même que pour tout le monde. Néanmoins, vous permettez au réseau d’avoir plus d’énergie verte produite ! 🌳
- Une offre à prix de marché durant 3 ans : indexé sur les tarifs réglementés HT en vigueur lors de la souscription.
- Un prix uniquement révisable à la baisse : avec une limite de 7% du prix qui a été fixé.
- Un espace client pour la gestion courante.
- Un service client : comme pour l’offre astucio éco, vous bénéficiez à priori d’un service client classique mais vous devrez néanmoins communiquer par mail pour les questions relatives à votre facture d’électricité … or il s’agit bien de l’objet de votre contrat donc cela revient à un service client online. 🧐
Enfin, vous bénéficiez également, comme pour toutes les offres :
- D’une offre sans engagement ;
- De la possibilité de résilier à tout moment sans frais.
Des offres Eni à prix bloqués
Les 3 offres proposées par Eni sont toutes à prix bloqués. Mais qu’est ce que cela signifie ? Qu’est ce que cela inclut ? Et pour combien de temps ?
Que signifie prix bloqué ?
Quand Eni vous propose une offre à prix bloqué ou fixe, cela signifie que les tarifs ne vont pas bouger durant la durée du contrat pour laquelle le fournisseur s’est engagé.
L’idée de base c’est de vous offrir de la tranquillité ! En effet, contrairement aux tarifs réglementés de vente qui évoluent à la hausse ou la baisse (plus souvent à la hausse 🤪), là on vous garantie que les tarifs de vos offres vont rester inchangés.
Oui, mais … pas si simple que ça !
Qu’est ce qu’inclut cette notion de prix bloqué ?
Pour chaque fournisseur cela peut être différent. Chez Eni, quand on parle de prix fixe, on parle uniquement du prix du kWh hors taxes ! En effet attention, cela signifie que votre prix du kWh TTC va pouvoir évoluer si les taxes évoluent elles aussi.
De plus, le prix de l’abonnement n’est pas fixe. En effet, le prix hors taxe de celui-ci va pouvoir évoluer durant la durée du contrat, de même que ses taxes. Et cela est tout à fait légal … mais c’est ce que l’on appelle quand même une offre à prix bloqué ou fixe ! 😅
Combien de temps le prix est-il bloqué ?
Le fournisseur s’engage de son côté à bloqué le prix du kWh HT durant 1 ou 3 ans, selon l’offre que vous allez choisir. Attention, cela ne signifie pas de votre côté un engagement sur cette même durée. Vous pouvez résilier sans frais, à tout moment !
Les tarifs des offres ENI valent-ils le coup ?
Les offres ENI sont toutes à prix fixe, certaines pour 3 ans et d’autre 1 an. Mais sont-elles pour autant intéressantes ? Qu’en est-il si on les compare au tarif réglementé de vente (TRV) d’EDF ?
Pour ne pas rester avec ces interrogations, on a décidé de faire une petite comparaison entre le prix des abonnements et les prix du kilowattheure entre l’offre Webeo Eni (la moins chère des offres Eni) et le tarif réglementé EDF. Pour cela, nous allons nous référer aux trois puissances les plus souscrites en France : 6 kVA, 9 kVA et 12 kVA.
Qui est le plus cher entre Eni et EDF ?
Premièrement, on ne peut que constater que l’abonnement Eni en option base est toujours plus élevé que celui d’EDF, et ce, toutes offres confondues. Par contre, il convient de relever que le prix TTC du kWh est moins cher sur l’offre Webeo que le tarif réglementé d’EDF. En effet, Eni vient ainsi compenser un abonnement plus cher.
Concernant la tarification en heures creuses, là encore, l’abonnement de l’offre Webeo d’Eni est plus élevé, d’en moyenne 9% (sur les 3 puissances souscrites) que le tarif EDF. Néanmoins, notons que l’offre Webeo propose des heures creuses moins chères et des heures pleines au même prix que le TRV. La promesse des 8% de remise du prix HT des heures creuses est tenue néanmoins, sur du TTC on se retrouve avec plutôt du 5,5% de remise.
On constate que vous allez pouvoir réaliser a priori des économies sur votre facture si vous optez pour l’option heures creuses avec l’offre Webeo. Reste à savoir si votre seuil de rentabilité est suffisant pour réaliser vraiment des économies ! (c’est ce que nous verrons plus bas).
S’agissant du tarif de base, ce n’est qu’à partir d’un certain seuil de kWh consommé que vous rentabiliserez votre offre Webeo. Ce seuil est raisonnable que l’on prenne une famille de 4 personnes avec une consommation électrique de 12 119 kWh par an ou que l’on s’adresse à un couple avec une consommation d’électricité annuelle d’environ 7 374 kWh.
Enfin, pour les offres Astucio Eco et Astucio Planète, passez votre chemin si vous cherchez des économies : avec un abonnement plus cher que le tarif réglementé d’EDF et des prix du kilowattheure peu intéressants, vous n’avez rien à gagner par rapport à EDF… Sauf si vous tablez sur une hausse du tarif réglementé dans les années à venir. Mais aurez-vous la patience de payer plus cher en attendant une rentabilité à venir ?
Pour qui les tarifs Eni sont intéressants ?
Retrouvons maintenant nos 2 familles type :
- Famille 1 : composée de 4 personnes avec une consommation électrique d’environ 12 119 kWh par an, disposant de l’option heures creuses, avec un abonnement à 9 kVA.
- Famille 2 : un couple avec une consommation d’électricité annuelle d’environ 7 374 kWh en tarification simple, ayant souscrit à un abonnement de 6 kVA.
Quel est le montant de la facture de nos 2 familles chez Eni et chez EDF ?
En tout état de cause, notre famille 1 réalisera des économies (minimes) si elle passe sur l’offre Webeo d’Eni, mais elle n’aura aucun avantage à passer sur une offre astucio éco ou planète (elle payera 5% de plus qu’avec EDF).
S’agissant de notre famille 2, elle ne gagnera rien à souscrire chez Eni. En effet, aucune des offres ne lui garantit une réduction de sa facture d’électricité.
Comment rentabiliser les heures creuses Eni ?
Vous le savez (on vous le répète assez 😝) : pour rentabiliser votre option heure creuse, vous devez consommer suffisamment durant vos plages horaires d’heures creuses. A défaut, vous ne ferez pas d’économies, voir même, vous paierez plus cher !
Ainsi, si vous voulez souscrire à l’option heures creuses chez Eni, vous devez savoir qu’il y a un ratio de rentabilité à respecter si vous ne voulez pas payer plus cher qu’en base.
Ce fameux ratio va dépendre de plusieurs critères :
- de l’offre que vous avez choisie ;
- de la puissance que vous avez souscrite ;
- de la quantité totale consommée.
Prenons un exemple concret et retrouvons nos deux familles. Pour rappel, voici leurs caractéristiques :
- Famille 1 : composée de 4 personnes avec une consommation électrique d’environ 12 119 kWh par an, disposant de l’option heures creuses, avec un abonnement à 9 kVA.
- Famille 2 : un couple avec une consommation d’électricité annuelle d’environ 7 374 kWh en tarification simple, ayant souscrit à un abonnement de 6 kVA.
Enfin, nous avons pu observer que l’offre verte “Planète” n’a pas vocation a être souscrite en option heures creuses, c’est pourquoi nous allons calculer les ratios des deux autres offres : webeo et astucio éco.
Quel est le seuil de rentabilité des heures creuses entre l’offre Webeo et l’offre astucio éco d’Eni ?
Ainsi, la promesse de l’offre Webeo 1 an de vous offrir des heures creuses moins chères n’est pas forcément valable. Ainsi, quand bien même vous êtes un “gros consommateur”, il vous faudra programmer un nombre important de vos appareils électriques pour atteindre ce ratio. Ce n’est donc pas réaliste pour tout le monde !
Pour une offre qui se veut avantageuse pour les heures creuses, la promesse est difficile à tenir ! On ne peut que le déplorer …
Quelles sont les conditions des offres & tarifs Eni ?
Modalité du contrat
La durée du contrat pour l’offre webeo est d’un an et de trois ans pour les deux offres astucio. Puis à la fin du contrat, celui-ci ne sera pas reconduit tacitement. Eni reviendra vers vous avec une nouvelle offre. Libre à vous de l’accepter ou non.
Attention ! Cela ne signifie pas que vous êtes engagés avec ce contrat ! Vous pouvez, quelqu’en soit la durée, résilier votre contrat à tout moment, et ce, sans frais ! La durée du contrat signifie juste que le fournisseur s’engage à garder le tarif inchangé durant cette période. Mais vous, en tant que consommateur, êtes libres de changer de fournisseur quand vous le désirez !
Modes de facturation
Les mensualités seront identiques durant 11 mois puis, une, voire deux factures de régularisation seront effectuées sur la base des consommations réelles relevées par Enedis ou vous même (auto-relevé).
Néanmoins, si vous ne souhaitez pas être mensualisé, vous pouvez choisir la facture bimestrielle avec une facture tous les deux mois sur la base de la consommation estimée ou relevée. Ensuite, une régularisation interviendra lors du 12ème mois.
Modalité de paiement
Vous avez plusieurs possibilités pour régler vos factures d’électricité :
- Le règlement par espèces via mandat compte ;
- Le règlement par carte bancaire sur l’espace client ;
- Le règlement par chèque ;
- Le règlement par prélèvement ou virement bancaire tous les 5 du mois.
Dans tous les cas, vous disposez de 15 jours pour payer, après l’émission de votre facture.
Ce qu’il faut retenir sur Eni
- Des offres à prix bloqués : si l’on compare avec les tarifs réglementés de vente, les tarifs des offres proposées ne sont pas spécialement attractifs ! Le seul point fort de ces offres est de vous offrir une tranquillité relative avec des prix fixes (oui relative car seul le prix du kWh HT est bloqué !).
- Un service client qui à l’air de se dérouler pour toute ou grande partie en online (les fiches descriptives sont assez floues sur ce sujet), quelles que soient les offres. Reste à savoir si ce service client en ligne est réactif et irréprochable (comme le laisse entendre ce beau titre de “meilleur fournisseur énergétique” 😝).
Notes :